5 Claves para los nuevos obligados a emitir DTE a partir del 1 de octubre de 2025
Si recibes un correo como este:
Buen día,
Estimado contribuyente, por este medio se le notifica su fecha para iniciar a emitir Documentos Tributarios Electrónicos (DTE), adjunto a este correo encontrará la Resolución respectiva, le recomendamos revisar cuidadosamente el documento y tomar las medidas necesarias para cumplir con el plazo establecido.
Agradecemos su cooperación, esfuerzo, dedicación y compromiso en la implementación de la Facturación Electrónica en El Salvador.
Ante cualquier consulta, puede comunicarse a cualquiera de nuestros canales electrónicos:
A la fecha de escritura de este post son mas de 30 mil los notificados de un universo aproximado de 50 mil contribuyentes.
5 claves para los nuevos obligados a emitir
Después de haber realizado mas de 800 implementaciones de factura electrónica, hemos identificado cuales son los errores mas comunes. A continuación deseo compartir 5 claves esenciales para que no cometas errores a la hora de empezar con la facturación electrónica.
Planifica con anticipación y coordina con tu equipo de ventas
No dejes la implementación para último momento: Aunque el proceso técnico puede completarse en pocas horas, requiere la participación activa de tu equipo de ventas. Ellos deben realizar pruebas reales de facturación antes de iniciar en producción.
Conoce los dos ambientes que Hacienda proporciona:
Ambiente de Pruebas: Es el entorno donde puedes equivocarte sin consecuencias fiscales. Los DTE emitidos aquí NO cuentan para cálculos de impuestos.
Ambiente Productivo: Es el entorno oficial, donde los DTE sí tienen validez tributaria.
Recomendación: Antes de emitir tu primer DTE real, asegúrate de que tu equipo haya realizado pruebas exhaustivas en el ambiente de pruebas y de que todos los escenarios comunes (cliente con distinto régimen, diferentes tipos de comprobantes, facturas con bienes y servicios mixtos, etc.) hayan sido validados.
Asegura la gestión segura de credenciales y permisos
Protege tus credenciales de facturación: Quien posea acceso a las credenciales (usuario, contraseña, o archivo PEM) puede emitir facturas electrónicas en tu nombre.
Revisa quién realiza la configuración inicial: Si el contador o el informático va a gestionar el portal de facturación electrónica, exige que compartan contigo las credenciales desde el principio. Así podrás rotarlas o revocarlas si es necesario.
Define niveles de acceso y bitácoras de uso:
Si tu empresa entrega laptops o dispositivos a vendedores que emiten DTE fuera de la oficina, configura tu sistema para que solo puedan facturar con tu autorización explícita.
Habilita registros (logs) que muestren quién, cuándo y desde dónde se emitió cada DTE. Esto facilita detectar accesos no autorizados y cumplir con auditorías internas y externas.
Diseña un plan de contingencia robusto
He conocido de casos en que un cliente contrato un servicio y no tenían el evento de contingencia dentro del sistema; lo cual es un requisito indispensable para superar problemas comunes que te explico a continuación.
El evento de contingencia cubre los escenarios de falla de internet o del portal de Hacienda: Hacienda puede presentar caídas o periodos de mantenimiento sin aviso. Si no cuentas con un evento de contingencia, tu empresa quedará incapacitada para facturar.
Incluye en tu sistema los eventos de contingencia:
Generación offline de DTE: La solución debe permitir crear el archivo JSON del DTE cuando no haya conexión.
Transmisión posterior automática: Una vez restablecida la conexión o el servicio de Hacienda, el sistema debe enviar esos DTE acumulados.
Realiza respaldos periódicos:
Haz copias automáticas de todos tus DTE y bases de datos (SQL, NoSQL o archivos locales) para poder restaurar rápidamente ante un fallo total de sistemas.
Verifica que los backups incluyan tanto los archivos JSON generados como los libros del IVA y los anexos correspondientes.
Saltos de correlativos en la facturación:
Evita saltos de correlativos y garantiza la emisión de libros del IVA Comprende cómo gestiona Hacienda los correlativos:
Durante picos de alta demanda, Hacienda puede no asignar correctamente los números correlativos de DTE, generando huecos en la secuencia.
Implementa una herramienta de recuperación de correlativos:
Tu sistema debe poder “traer” el DTE que se emitió en Hacienda (descargar el JSON oficial) para insertar cualquier correlativo faltante en tu base de datos.
Así evitas inconsistencias en los libros fiscales y evitas que Hacienda “marque” correlativos omitidos.
Asegura la generación automática de libros y anexos de IVA:
Muchos sistemas no emiten correctamente los libros de compras, ventas ni los anexos que exige la DGII para presentar declaraciones.
Valida que tu software pueda exportar los libros del IVA en formatos compatibles (por ejemplo, Excel o JSON) y que refleje fielmente las operaciones reportadas a Hacienda.
Integra herramientas de automatización para optimizar procesos
Anticípate a los requerimientos de tus clientes grandes:
Algunas empresas (por ejemplo, cadenas de supermercados) exigen campos adicionales en el JSON de tus DTE (como número de orden de compra) para que su ERP asocie automáticamente la factura con su sistema de aprovisionamiento.
Verifica que tu solución permita crear apéndices personalizados en la estructura del JSON (etiquetas o “extensions”) para cumplir estos requisitos sin romper la validación oficial de Hacienda.
Automatiza la gestión de documentos y datos fiscales:
Descarga automática de DTE recibidos: Configura tu correo corporativo o un servicio de integración API para capturar los archivos JSON que te envíen tus proveedores y cargarlos directamente en tu ERP o sistema contable.
Generación de reportes fiscales en tiempo real: Al incorporar un lector JSON (como el de Contaportable), extrae automáticamente más de 140 campos de cada DTE (fecha, modelo, serie, montos, impuestos, etc.) y alimente tus anexos del IVA sin intervención manual.
Control de duplicados y validación temprana: El lector JSON detecta facturas duplicadas o inválidas en ambiente de pruebas, evitando que ingresen al sistema de producción y provocando rechazos o multas fiscales.
Conclusión
La Facturación Electrónica no es solo una obligación tributaria: es una oportunidad para modernizar y sistematizar tu empresa. Si has sido notificado para emitir DTE a partir del 1 de octubre de 2025, considera esto como un reto y un catalizador para optimizar tus procesos contables y administrativos.
Al aplicar estas cinco claves—planificación temprana, gestión segura de credenciales, contingencia robusta, control de correlativos y automatización inteligente—transformarás una tarea obligatoria en un activo estratégico que mejorará la precisión fiscal, reducirá riesgos de sanciones y te permitirá enfocarte en el crecimiento de tu negocio.
